Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Webseite von Nuvia Scent getätigt werden.
Mit einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB in der jeweils gültigen Form.
2. Anbieter
Nuvia Scent
Kanti Baden
Seminarstrasse 3
5400 Baden
Schweiz
E-Mail: [email protected]
3. Angebot und Produkte
Unsere Produkte (Raumdüfte und Zubehör) werden auf der Webseite möglichst genau beschrieben und dargestellt.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Design oder Verpackung sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
Das Angebot kann jederzeit geändert oder eingestellt werden.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Eine Bestellung erfolgt über das Bestellformular oder per E-Mail.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung von uns erhalten.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei fehlender Lieferadresse oder ausverkauften Produkten).
5. Preise
Alle Preise sind in CHF angegeben.
Da wir ein kleines Unternehmen sind, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Preisänderungen sind jederzeit möglich, für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
6. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- TWINT
- Banküberweisung
- Stripe
Der Rechnungsbetrag muss vollständig im Voraus bezahlt werden.
Erst nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet und versendet.
7. Lieferung
Wir liefern innerhalb der Schweiz.
Versandzeiten
Je nach Lagerbestand erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang ausgewiesen.
8. Rückgabe & Umtausch
Aus hygienischen Gründen ist der Umtausch oder die Rückgabe von geöffneten oder benutzten Produkten ausgeschlossen.
Eine Rückgabe ist nur möglich wenn:
- das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, und
- Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt kontaktieren.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
9. Mängel & Reklamationen
Erhalten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Foto-Nachweisen.
Wir bieten je nach Fall:
- Ersatzlieferung
- Preisnachlass
- oder Rückerstattung
10. Haftung
Nuvia Scent haftet nicht für:
- Schäden durch unsachgemässe Nutzung der Produkte
- Verzögerungen beim Versand (z. B. durch die Post)
- leichte Fahrlässigkeit
Die Haftung für Folgeschäden wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Es gilt unsere Datenschutzerklärung, welche Sie auf der Webseite finden.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser zur gesetzlichen oder vertragsbezogenen Erfüllung (z. B. Versanddienstleister).
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Nuvia Scent.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Baden AG, Schweiz, sofern kein zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.